Regulamin

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem ZdrowyObywatel.pl, zwanego dalej „Serwisem”.
  2. Serwis ma charakter informacyjny, edukacyjny i poradnikowy. Publikowane materiały dotyczą w szczególności zdrowia, chorób, medycyny, profilaktyki, diety, ciąży, dzieci, urody, psychologii, rehabilitacji, aktywności fizycznej oraz innych tematów związanych ze zdrowiem i codziennym stylem życia.
  3. Administratorem Serwisu jest podmiot prowadzący ZdrowyObywatel.pl, zwany dalej „Administratorem”. Aktualne dane kontaktowe Administratora znajdują się na stronie Kontakt.
  4. Regulamin jest dostępny bezpłatnie w Serwisie w sposób umożliwiający jego wyświetlenie, zapisanie i odtworzenie.
  5. Rozpoczęcie korzystania z Serwisu oznacza zapoznanie się z niniejszym regulaminem i akceptację jego postanowień.
  6. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Serwisu zgodnie z obowiązującym prawem, dobrymi obyczajami, zasadami współżycia społecznego oraz z poszanowaniem praw innych osób.

2. Usługi świadczone drogą elektroniczną

  1. Za pośrednictwem Serwisu Administrator może nieodpłatnie świadczyć następujące usługi drogą elektroniczną:
    • udostępnianie artykułów oraz innych materiałów informacyjnych;
    • umożliwianie przeglądania zawartości Serwisu;
    • umożliwianie dodawania komentarzy, jeżeli funkcja ta jest dostępna;
    • umożliwianie kontaktu z Administratorem za pomocą formularza kontaktowego lub danych kontaktowych;
    • udostępnianie innych funkcji uruchamianych w przyszłości.
  2. Umowa o świadczenie usługi polegającej na przeglądaniu zawartości Serwisu zostaje zawarta z chwilą wejścia użytkownika na stronę i ulega rozwiązaniu w momencie jej opuszczenia.
  3. Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i co do zasady bezpłatne. Użytkownik ponosi jedynie koszty dostępu do internetu wynikające z umowy zawartej ze swoim operatorem.
  4. Użytkownik może w dowolnej chwili zakończyć korzystanie z usług Serwisu poprzez zamknięcie strony albo zaprzestanie korzystania z danej funkcji.

3. Wymagania techniczne

  1. Do prawidłowego korzystania z Serwisu potrzebne są:
    • urządzenie z dostępem do internetu;
    • aktualna przeglądarka internetowa;
    • włączona obsługa niezbędnych plików cookies;
    • aktywny adres poczty elektronicznej – jeżeli użytkownik korzysta z funkcji wymagającej podania adresu e-mail.
  2. Niektóre elementy Serwisu mogą wymagać włączonej obsługi JavaScript.
  3. Administrator nie gwarantuje prawidłowego działania Serwisu na nieaktualnych przeglądarkach, niewspieranych systemach operacyjnych lub urządzeniach niespełniających podstawowych wymagań technicznych.
  4. Korzystanie z internetu może wiązać się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie, próby wyłudzenia danych lub nieuprawniony dostęp do urządzenia. Użytkownik powinien stosować aktualne zabezpieczenia i zachować ostrożność.

4. Charakter treści zdrowotnych

  1. Informacje publikowane w Serwisie mają charakter ogólny, informacyjny i edukacyjny.
  2. Serwis nie jest podmiotem leczniczym i nie świadczy usług medycznych, diagnostycznych, terapeutycznych, farmaceutycznych, dietetycznych ani telemedycznych.
  3. Publikowane materiały nie stanowią:
    • indywidualnej porady lekarskiej;
    • diagnozy medycznej;
    • zalecenia rozpoczęcia, zmiany lub przerwania leczenia;
    • recepty ani rekomendacji stosowania określonego leku;
    • indywidualnego planu żywieniowego, rehabilitacyjnego lub terapeutycznego;
    • zamiennika konsultacji z lekarzem, farmaceutą, psychologiem, dietetykiem, fizjoterapeutą albo innym odpowiednim specjalistą.
  4. Informacje dotyczące objawów, chorób, badań, leków, suplementów, diety i metod leczenia nie powinny być podstawą do samodzielnego rozpoznawania chorób ani podejmowania decyzji terapeutycznych.
  5. Użytkownik nie powinien rozpoczynać, zmieniać ani przerywać leczenia wyłącznie na podstawie informacji znalezionych w Serwisie.
  6. Reakcja organizmu na leki, suplementy, składniki diety, zabiegi oraz inne działania może być indywidualna. Przed ich zastosowaniem należy skonsultować się z odpowiednim specjalistą, zwłaszcza w przypadku chorób przewlekłych, ciąży, karmienia piersią, przyjmowania leków lub występowania alergii.
  7. W przypadku nagłego pogorszenia stanu zdrowia, zagrożenia życia lub wystąpienia niepokojących objawów należy niezwłocznie skontaktować się z lekarzem albo zadzwonić pod numer alarmowy 112. Korzystanie z Serwisu nie powinno opóźniać uzyskania profesjonalnej pomocy.
  8. Administrator dokłada starań, aby publikowane treści były rzetelne, zrozumiałe i aktualne, jednak wiedza medyczna oraz zalecenia mogą zmieniać się wraz z rozwojem badań i aktualizacją wytycznych.

5. Zasady korzystania z Serwisu

  1. Zabronione jest korzystanie z Serwisu w sposób:
    • naruszający obowiązujące przepisy prawa;
    • naruszający prawa autorskie, dobra osobiste lub prywatność innych osób;
    • zakłócający działanie Serwisu, serwera lub infrastruktury technicznej;
    • prowadzący do nieuprawnionego uzyskania dostępu do danych lub zabezpieczeń;
    • polegający na rozpowszechnianiu złośliwego oprogramowania;
    • polegający na automatycznym pobieraniu treści w sposób obciążający działanie Serwisu;
    • wykorzystujący zawartość Serwisu do działalności bezprawnej.
  2. Użytkownik nie może podejmować działań mających na celu obejście zabezpieczeń, testowanie podatności bez zgody Administratora ani ingerowanie w kod lub funkcjonowanie Serwisu.
  3. Administrator może czasowo ograniczyć dostęp do całości lub części Serwisu w związku z konserwacją, modernizacją, awarią, zagrożeniem bezpieczeństwa albo innymi przyczynami technicznymi.

6. Komentarze i treści użytkowników

  1. Serwis może umożliwiać użytkownikom dodawanie komentarzy pod artykułami.
  2. Dodawanie komentarzy jest dobrowolne. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za publikowane przez siebie treści.
  3. Niedozwolone jest zamieszczanie komentarzy:
    • niezgodnych z prawem;
    • obraźliwych, wulgarnych, dyskryminujących lub nawołujących do przemocy;
    • naruszających dobra osobiste, prawa autorskie lub prywatność innych osób;
    • zawierających groźby, pomówienia lub treści wprowadzające w błąd;
    • reklamowych, promocyjnych lub spamerskich;
    • zawierających szkodliwe albo podejrzane linki;
    • podszywających się pod inną osobę;
    • propagujących niebezpieczne praktyki zdrowotne;
    • zachęcających do niestosowania zaleconego leczenia lub zastępowania profesjonalnej pomocy metodami mogącymi zagrażać zdrowiu;
    • niezwiązanych z tematyką materiału.
  4. Użytkownik nie powinien publikować w komentarzach dokumentacji medycznej, wyników badań, numerów recept, danych identyfikacyjnych ani innych poufnych informacji dotyczących zdrowia swojego lub innych osób.
  5. Publikując komentarz, użytkownik oświadcza, że posiada prawa niezbędne do jego zamieszczenia i nie narusza praw osób trzecich.
  6. Użytkownik udziela Administratorowi niewyłącznej i nieodpłatnej zgody na wyświetlanie komentarza w Serwisie w zakresie niezbędnym do jego publikacji, moderowania i technicznej obsługi.
  7. Administrator może moderować, ukrywać lub usuwać komentarze naruszające regulamin albo przepisy prawa. Może również zablokować możliwość dalszego komentowania użytkownikowi, który powtarza naruszenia.
  8. Administrator nie ma obowiązku publikowania każdego przesłanego komentarza ani prowadzenia indywidualnych konsultacji zdrowotnych w sekcji komentarzy.

7. Zgłaszanie treści bezprawnych

  1. Użytkownik może zgłosić treść, którą uważa za bezprawną lub naruszającą niniejszy regulamin, korzystając z danych dostępnych na stronie Kontakt.
  2. Zgłoszenie powinno w miarę możliwości zawierać:
    • dokładny adres strony, na której znajduje się zgłaszana treść;
    • opis treści i przyczyn zgłoszenia;
    • wskazanie, jakie prawo lub postanowienie regulaminu może być naruszone;
    • dane umożliwiające udzielenie odpowiedzi, jeżeli zgłaszający oczekuje informacji zwrotnej.
  3. Administrator może podjąć odpowiednie działania, w szczególności usunąć lub ukryć treść, ograniczyć do niej dostęp albo pozostawić ją bez zmian, jeżeli nie stwierdzi naruszenia.
  4. Przy podejmowaniu decyzji Administrator bierze pod uwagę charakter treści, okoliczności jej publikacji, możliwe skutki naruszenia oraz prawa i wolności użytkowników.

8. Prawa autorskie

  1. Treści publikowane w Serwisie, w tym teksty, fotografie, grafiki, materiały redakcyjne, elementy identyfikacji wizualnej oraz układ strony, mogą podlegać ochronie na podstawie przepisów prawa autorskiego i innych obowiązujących przepisów.
  2. Kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie, publikowanie lub wykorzystywanie zawartości Serwisu bez zgody uprawnionego podmiotu jest zabronione, chyba że takie działanie jest dozwolone przez obowiązujące przepisy.
  3. Dozwolone jest cytowanie fragmentów materiałów na zasadach określonych przez prawo, z podaniem autora – jeżeli został wskazany – nazwy Serwisu oraz adresu strony, z której pochodzi cytowany materiał.
  4. Informacje przesłane do Serwisu przez partnerów, reklamodawców lub autorów zewnętrznych mogą pozostawać własnością tych podmiotów.

9. Linki zewnętrzne

  1. Serwis może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych, sklepów, podmiotów medycznych, producentów, partnerów lub innych usługodawców.
  2. Administrator nie kontroluje wszystkich zmian wprowadzanych na zewnętrznych stronach i nie odpowiada za ich aktualną zawartość, dostępność, bezpieczeństwo, politykę prywatności ani warunki korzystania.
  3. Zamieszczenie odnośnika nie oznacza automatycznej rekomendacji wszystkich informacji, produktów lub usług dostępnych na stronie zewnętrznej.
  4. Użytkownik korzysta z zewnętrznych stron na zasadach określonych przez ich właścicieli.

10. Reklamy, współprace i linki afiliacyjne

  1. Serwis może publikować reklamy, materiały sponsorowane, artykuły partnerskie, informacje prasowe, lokowania produktów oraz linki afiliacyjne.
  2. Materiały o charakterze komercyjnym mogą być oznaczane w sposób umożliwiający użytkownikowi rozpoznanie ich charakteru.
  3. W przypadku linków afiliacyjnych Administrator może otrzymać wynagrodzenie lub prowizję, jeżeli użytkownik przejdzie na stronę partnera albo dokona zakupu.
  4. Korzystanie z linku afiliacyjnego co do zasady nie powoduje zwiększenia ceny produktu lub usługi dla użytkownika.
  5. Obecność reklamy, materiału sponsorowanego lub linku afiliacyjnego nie stanowi indywidualnej rekomendacji medycznej ani gwarancji skuteczności, bezpieczeństwa lub przydatności danego produktu bądź usługi.
  6. Umowa dotycząca produktu lub usługi oferowanej przez zewnętrzny podmiot jest zawierana bezpośrednio pomiędzy użytkownikiem a tym podmiotem. Administrator nie jest stroną takiej umowy, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

11. Dane osobowe i pliki cookies

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników zostały opisane w Polityce prywatności dostępnej w Serwisie.
  2. Informacje dotyczące wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii znajdują się w Polityce cookies.
  3. Użytkownik powinien unikać przesyłania za pomocą formularzy i komentarzy danych dotyczących zdrowia, dokumentacji medycznej lub innych informacji szczególnie chronionych, jeżeli nie jest to konieczne.
  4. Polityka prywatności oraz Polityka cookies stanowią uzupełnienie niniejszego regulaminu.

12. Odpowiedzialność

  1. Administrator dokłada starań, aby Serwis działał prawidłowo, a publikowane treści były przygotowywane z należytą starannością.
  2. Ze względu na ogólny charakter materiałów Administrator nie gwarantuje, że każda informacja będzie odpowiednia dla indywidualnej sytuacji zdrowotnej użytkownika.
  3. W granicach dopuszczalnych przez obowiązujące prawo Administrator nie odpowiada za:
    • skutki decyzji podjętych wyłącznie na podstawie treści opublikowanych w Serwisie;
    • skutki samodzielnego diagnozowania lub leczenia bez konsultacji ze specjalistą;
    • czasowe przerwy w działaniu Serwisu wynikające z awarii, konserwacji lub przyczyn niezależnych od Administratora;
    • działania użytkowników niezgodne z regulaminem;
    • treści i działanie zewnętrznych stron internetowych;
    • utratę danych wynikającą z awarii urządzenia, oprogramowania lub połączenia internetowego użytkownika.
  4. Żadne postanowienie regulaminu nie wyłącza odpowiedzialności Administratora w zakresie, w którym jej ograniczenie lub wyłączenie byłoby niedopuszczalne na podstawie obowiązujących przepisów.
  5. Administrator może poprawiać, aktualizować, uzupełniać lub usuwać materiały dostępne w Serwisie.

13. Reklamacje i kontakt

  1. Reklamacje i zgłoszenia związane z działaniem usług świadczonych za pośrednictwem Serwisu można przesyłać przy użyciu danych wskazanych na stronie Kontakt.
  2. Zgłoszenie powinno zawierać:
    • opis problemu;
    • adres strony, której dotyczy sprawa;
    • datę wystąpienia problemu;
    • dane kontaktowe umożliwiające udzielenie odpowiedzi.
  3. Administrator rozpatruje reklamację w miarę możliwości w terminie 14 dni od jej otrzymania. Jeżeli sprawa wymaga dodatkowych informacji, użytkownik może zostać poproszony o ich uzupełnienie.
  4. Odpowiedź zostanie przekazana na adres lub za pomocą kanału komunikacji wskazanego przez użytkownika.

14. Zmiany regulaminu

  1. Administrator może zmienić regulamin w szczególności w przypadku:
    • zmiany przepisów prawa;
    • zmiany funkcji lub sposobu działania Serwisu;
    • wprowadzenia nowych usług;
    • zmiany zasad publikowania lub moderowania treści;
    • konieczności zwiększenia bezpieczeństwa użytkowników i Serwisu.
  2. Aktualna wersja regulaminu będzie publikowana w Serwisie.
  3. Zmiany obowiązują od dnia wskazanego przy nowej wersji regulaminu, jednak nie wcześniej niż od dnia jej udostępnienia.
  4. Do usług jednorazowych lub zakończonych przed wejściem zmian w życie stosuje się wersję regulaminu obowiązującą w chwili korzystania z danej usługi.

15. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania w Serwisie.
  2. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego oraz właściwe przepisy prawa Unii Europejskiej.
  3. Jeżeli którekolwiek postanowienie regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.

  4. Pytania dotyczące regulaminu można kierować za pośrednictwem danych dostępnych na stronie Kontakt.